Отдел маркетинга из пяти ИИ-агентов в ChatGPT без кода: шаблон файла о бренде и порядок сборки

В ролике я обещал шаблон файла о бренде и порядок сборки команды. Они ниже. Сначала разберу схему, которую показала Грейс Леунг.

Что показали

Грейс Леунг, маркетолог с большим YouTube-каналом про ИИ в маркетинге, выложила ролик о том, как собрать отдел маркетинга внутри ChatGPT. Без кода, на десктопном приложении ChatGPT. Ролик набрал 50 тысяч просмотров.

Её схема держится на трёх вещах из обновлений ChatGPT: ChatGPT Work для многошаговой работы, навыки для повторяемых задач и точки dots, личные помощники, которые работают в фоне.

Как устроена команда

Наверху руководитель команды маркетинга, главный агент, с которым ты общаешься. Под ним пять специалистов:

1. Стратег по росту. Решает, куда идти и какие кампании запускать.
2. Автор контента. Пишет посты, письма, тексты.
3. Дизайнер креативов. Делает картинки и рекламные макеты.
4. Веб-дизайнер. Собирает страницы.
5. Аналитик. Смотрит цифры и говорит, что сработало.

Отдельно от команды работает личный помощник dots. Грейс назвала свою Эмили. Эмили не привязана к одному проекту: ей можно написать в Slack, позвонить голосом, и она сама поставит задачу команде.

Шаг 1. Папка проекта и файл о бренде

Всё начинается не с агентов, а с папки на компьютере. В ней файл о бренде и памятка для агентов, как работать в проекте. Грейс подчёркивает: ИИ должен знать твой бренд, но знать бренд ещё не значит уметь работать.

Вот шаблон файла о бренде, который я использую сам:

Кто мы. Одно предложение: кто ты и чем помогаешь. Клиент. Кто он, сколько лет, чем занят, с какой болью приходит. Три фразы его словами. Продукты. Что продаёшь, цены, куда ведёшь. Голос. На «ты» или на «вы», длина фраз, любимые слова, запрещённые слова и обороты. Стиль картинок. Цвета, шрифты, что можно, что нельзя. Примеры. Три лучших поста и три лучших креатива целиком. Запреты. Чего никогда не обещаем и о чём не пишем.

Последний блок многие пропускают, а зря. Он экономит больше правок, чем все остальные вместе.

Шаг 2. Первый навык

Дальше ChatGPT учат задаче. Первый навык Грейс: креатив для рекламы. Навык берёт бриф, придумывает концепции, генерирует картинки и добавляет логотип и текст в цветах бренда.

Создаётся он прямо в ChatGPT, без перехода в Codex. Навык сохраняется в папке проекта и появляется в панели навыков. В следующий раз достаточно приложить бриф и попросить креативы.

Для эксперта я бы начинал с двух навыков:

• Пост. Берёт тему и пишет пост по файлу о бренде.
• Креатив. Берёт пост и делает к нему картинку для соцсетей.

Шаг 3. Агенты и руководитель

Когда навыки работают стабильно, можно делать агентов. Каждый агент получает свою роль и свои навыки. Руководитель получает задачу целиком, например «запусти кампанию под новый курс», и раздаёт её специалистам.

Шаг 4. Помощник dots

Последний слой: личный помощник, которому ты пишешь из Slack или с телефона. Он сам запускает команду, пока ты не за компьютером. Важно: dots пока доступны только в тарифе Pro. Подробнее о них в статье ИИ-помощник 24/7 от OpenAI.

Порядок сборки, чтобы команда не развалилась

Самая частая ошибка: сразу собрать пятерых агентов и руководителя. Через три дня всё разваливается: агенты пишут разным голосом, руководитель путает задачи, лимит сгорает.

Рабочий порядок:

1. Неделя 1. Файл о бренде и навык «Пост». Пишешь посты только через навык и правишь файл о бренде после каждой неудачи.
2. Неделя 2. Навык «Креатив». Проверяешь, что картинки в одном стиле.
3. Неделя 3. Первый агент: автор контента с обоими навыками.
4. Неделя 4. Второй агент, например аналитик, и только потом руководитель.

Помощника dots подключай последним, когда команда уже работает предсказуемо.

Что не отдавать команде

• Публикацию без проверки. Пусть агенты готовят, а публикуешь ты.
• Цифры и кейсы. ИИ легко придумывает результаты клиентов. Каждую цифру проверяй.
• Ответы клиентам. Черновик да, отправка нет.

Как понять, что команда работает

Простой тест: дай одну и ту же тему команде три раза в разные дни. Если тексты звучат одним голосом, не противоречат друг другу и не требуют больше пары правок, команда готова. Если каждый раз выходит что-то новое, возвращайся к файлу о бренде и дописывай примеры и запреты.

Частые вопросы

Нужно ли программировать?

Нет. Всё собирается в десктопном приложении ChatGPT обычными словами.

Какой тариф нужен?

Агенты и навыки работают на платных тарифах с ChatGPT Work. Помощник dots только в Pro.

Можно ли собрать такую команду в Claude?

Да, логика та же: файл о бренде, навыки, агенты. Я собираю свой контент-завод именно в Claude.

Продолжение в Telegram

Как я собираю ИИ-команду под контент и что ломается по дороге, показываю каждый день в Telegram-канале. Подписывайся: t.me/Evgeniy_Tolstobrov